Le responsable du traitement de vos données est :
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités suivantes :
| Finalité | Données collectées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes et devis | Nom, prénom, email, téléphone, entreprise, contenu des messages | Exécution du contrat | 5 ans après dernière interaction |
| Inscription newsletter | Email, prénom (optionnel) | Consentement | 3 ans ou jusqu'à désinscription |
| Création d'un espace client | Email, nom, données de connexion (Firebase Auth) | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Analyse du trafic du site | Adresse IP anonymisée, pages visitées, navigateur | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Notifications push | Token de notification, type d'appareil | Consentement | Jusqu'à désinscription |
| Gestion de l'abonnement Premium | Email, nom, formule choisie, cycle (mensuel/annuel), historique des paiements et factures, statut (actif/pause/résilié) | Exécution du contrat | Durée de l'abonnement + 5 ans |
| Prélèvement automatique CB (via Stripe Subscription) | Identifiant client Stripe, identifiant d'abonnement Stripe, 4 derniers chiffres de la carte, date d'expiration (jamais le numéro complet ni le cryptogramme) | Exécution du contrat + Consentement spécifique | Durée de l'abonnement, supprimé sous 30 jours après résiliation |
| Paiement en 2 fois sans frais (via Stripe) | Identifiant client Stripe (token), identifiant de la méthode de paiement (token Stripe), 4 derniers chiffres de la carte, date d'expiration. Nécessaire uniquement pour permettre le prélèvement automatique du second versement à J+30. Aucune donnée bancaire complète n'est conservée par My-Agentify. | Exécution du contrat + Consentement explicite (clic « Payer en 2 fois sans frais ») | Supprimé sous 30 jours après le prélèvement final ou après échec définitif |
| Facturation et obligations comptables | Factures émises (nom, adresse, SIRET, TVA, montant, prestation, date) | Obligation légale (art. L.123-22 Code de commerce) | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice |
| Preuve d'acceptation des CGV | Date et heure d'acceptation, version des CGV acceptée, adresse IP au moment de l'acceptation | Intérêt légitime (preuve juridique) | Durée de la relation + 5 ans |
Vos données sont uniquement accessibles à My-Agentify et à ses sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site :
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons jamais à des fins publicitaires externes.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@my-agentify.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'1 mois maximum.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences depuis le pied de page de notre site.
Ces cookies ne sont activés qu'après votre consentement explicite via la bannière de cookies.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une bannière sur notre site.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :